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c7018.com金砖彩票登陆网址汽车转向系统还靠什么

来源:未知作者:金砖彩票 日期:2019-02-28 点击:

  继去年中国车市出现28年以来首次下滑后,许多业内人士对于今年的期许也并不乐观,果然,今年一月份国内车市仍没摆脱下跌的趋势。不过,严峻的形式下更能体现出“强者恒强、弱者恒弱”的姿态,一些边缘化的车企也正面临着生存堪忧的尴尬境地

  近日,马自达发布了2019年1月中国市场的销量数据,在1月仅销售2.28万辆,相比去年同期暴跌32.7%。其中销量为1.58万辆,同比下滑22.7%。值得注意的是,对于其旗下车型的详细销量数据并没有公布,但从其官方口语中昂克赛拉销量超过1万辆来看,除去新上市的部分CX-8订单、进口车型CX-3的销量外,被马自达寄予厚望的旗舰SUV产品CX-5的销量或在3-4千辆,远没有达到预期

  而自2013年上市以来销量一直处于不温不火的状态。尽管第二代CX-5在动力系统和操控性上获得了消费者的众多赞誉,但严重的产品质量问题以及售后服务的消极处理,都让CX-5的销量难以挺进

  其实早在去年,道哥说车就曾报道过车型自上市之后,便陆续有消费者向相关论坛、网站投诉反映该车存在转向故障问题,但直到去年6月才向质检总局提请召回,可见厂家在对售后服务、对消费者态度方面,诚意不够。该报道一经发出立即引起CX-5消费者的强烈反响,随后在2018年7月,央视也针对质量问题进行报道

  那么,在时隔召回8个月之后,CX-5转向故障问题到底有没有得到解决?相关的售后服务是否有跟进

  令人遗憾的是,在国内几家知名投诉网站上的反馈中CX-5转向问题依然存在

  从车质网上的信息来看,自去年6月份CX-5进行相关召回后,车主对于其转向系统的投诉仍未间断,CX-5的转向抖动异响问题也并没有得到有效的解决。有车主反映, “自购车起,方向机一直都有异响,去4s店说正常,就一直没修理,现在保修期过了,响的更加严重,因为当地没有4s店,就在当地检修,发现方向机有问题,在保期间4s店就说正常,一直拖,现在保期过了,需要自己更换。”

  除此之外,在汽车门投诉网站也有CX-5车主表示“打方向存在异响,4S店以正常工作为由不予办理。”

  值得注意的是,投诉网站的状态还显示着“企业处理中”!可见对于处理售后问题并不是太积极,甚至是置之不理的消极态度

  当然,除去年被曝光的转向故障问题外,根据车质网数据显示,CX-5还存在发动机抖动异响烧机油、变速箱换挡顿挫异响、轮胎起皮、发动机隔音差、内饰工艺粗糙、车漆开裂起泡、车身附件及电器故障和三元催化器故障等诸多问题

  或许正是由于对待消费者购车后出现质量问题而迟迟不解决的态度,导致整体销量仅由昂克赛拉一款车苦苦支撑。在被央视曝光其质量问题后,当月仅售出新车9,779辆,相较前一年同期大幅下滑33.96%。事实上,在2016年销量达到19.36万辆巅峰后,近两年销量一直处于倒退状态。在2017年,长安马自累计销量为18.5万辆,只完成了全年目标30万辆的61.7%。而后在2018年的累计销量仅为163,352辆,同比下跌11.8%

  而且这种暴跌势头在2019年初也没有停止的迹象。日前,马自达发布了2019年1月马自达在中国市场的销量数据,在1月仅销售2.28万辆,c7018.com金砖彩票登陆网址相比去年同期暴跌32.7%。其中销量为1.58万辆,同比下滑22.7%

  把销量下滑与CX-5姗姗来迟的召回放在一起,也不禁让人产生“为了挽救口碑和销量而不得不召回”的错觉。毕竟在中国市场,很大一部分车企的召回,都是在社会舆论下,不情不愿开始的。远有当年的“速腾断轴”事件,近有去年315晚会上榜的“途锐进水门”事件等等。鉴于CX-5的转向缺陷由来已久,伴随而来的销量问题也日益突出,这次召回是否属于“借召回而炒作”,笔者不敢妄下定论,评判标准自在消费者心中

  纵观此前一直以CX-5/昂克赛拉 “双子星”车型为主要战略目标,但车型过于单一势必会限制其销量,想要尽早达到目标,则需要继续丰富车型。当然了,其目前最应该改善质量问题与售后服务。良好的质量与售后服务也就意味着能拥有良好口碑,当口碑都失去后,还靠什么支撑自己的情怀?近几年销量的下滑也是对车企品质把控的一个警示,毕竟真的等到人心散了的时候,情怀也就只是拿来缅怀用了



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